Ik heb in het belang van het bedrijf waar ik werk (Assembléon) zorgvuldig (o.a) gekeken naar wat KAIZEN (meer in detail) is en ben tot een conclusie gekomen, die ik relevant vind voor de Rijnlandse zaak. Vandaar het onderstaande.
Mijn bron is het boek van Masaaki Imai: KAIZEN, de sleutel van Japans succesvolle concurrentie, 1986. Overigens ook [...]

In het Mei 2009 nummer van Kwaliteit in Bedrijf mocht ik een artikel hebben over mijn werk bij Assembléon. Ben er wel een beetje trots op ook …

Ben nog weer een weekje naar Azie, dit maal om een externe (KEMA Global ISO 9001 certificaat ‘renewal’) audit te begeleiden. We beginnen in Singapore, daarna door naar Suzhou, we eindigen vrijdag in Hong Kong. Overigens: week 4 is Europa aan de beurt en in week 6: America + het hoofdkantoor in Veldhoven.
Succes met 2009 !

Zojuist hadden we weer een fraaie aflevering van Buitenhof. Nout Wellink was er en Nelie Kroes was er. Jos de Beus had een (voortreffelijke !) column, gaf goed aan dat we niet alleen de kredietcrisis hebben, had een oproep aan de burger, dat die zich niet alleen als consument moet opstellen.
Goed hoe die Nout Wellink (expliciet) en Nelie Kroes [...]

Ik kreeg gister zicht op dit interessante initiatief in en vanuit Vlaanderen.

Zoals gemeld in mijn Posting van 16 april is &Samhoud gekozen tot the Great Place to Work van 2008. Zoals blijkt uit hun mooie materiaal ‘Jump the talk’ (fraaie variant op Walk the talk) baseren zij hun werk en hun aanpak veel op het werk van en de basisgedachte van Heskett, Sasser en Schlesinger van de [...]

Interessant dat het INK aan haar basismodellen IMWR toegevoegd heeft !!
Het Instituut Nederlandse Kwaliteit staat binnen NL voor het Model van EFQM, het model van de European Foundation for Quality Management met de 5 ‘enablers’ en de 4 resultaat-gebieden, inclusief het Plan-Do-Check-Act-denken.
Het INK voegt er nu standaard aan toe aandacht voor:
- Inspireren
- Motiveren
- Waarderen
- Reflecteren,
daarmee aandacht vragend voor de zgn. emotionele dynamiek in organisaties.
Zie de betreffende [...]

Allerlei aardige stukken in de NRC van vandaag, geheel (Ad Verbrugge) of gedeeltelijk (Bas Heijne) n.a.v. Commissie Dijsselbloem. Het beste stuk vind ik het interview met Grahame Lock, over: Waar hebben we het eigenlijk over, wat verstaan we onder kwaliteit en wat zien we als de functie van het onderwijs

Uitkomst van een werkgroep van de Kwaliteitskring Noord-Oost Brabant (KNOB), waar ik in meegedraaid heb. Je kunt ‘warm’ rustig vervangen door Rijnlands !!

Rede van Kees Ahaus bij zijn aanvaarding van het ambt van hoogleraar Kwaliteitsmanagement aan de Universiteit van Groningen. Vooral zijn link in dit verband naar de Munchhausenbeweging (www.munchhausenbeweging.nl)  vind ik bijzonder.