Categorie

Afrika
Arbeidsverhoudingen
Artikelen
Azie
Belgie
Boeken
Boekhoudschandalen
Bouwen
Bureaucratie
Congres
Congresverslag
Corporate Governance
Democratie
Duitsland
Duurzaamheid
Energie
Europa
Familiebedrijf
Filosofie
Frankrijk
Geschiedenis
Globalisering
Hoofdthema
Humanisme
Innovatie
Interviews
Islam
JEUGDZORG
Kredietcrisis
Kunst
Kwaliteitszorg
Latijns-Amerika
Leiderschap
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen
Moraal
Management
Methoden
Nederland
Netwerkontwikkeling
Nieuwsbrief
Onderwijs
Onderzoek
OntwikkelingsSamenwerking
Opleidingen
Oproep
Overheid
Overpeinzingen
Pamflet
Poëzie
Presentatie
Privatisering
Productiviteit
Reactie
Recensies
Rusland
Scandinavisch Model
Sprinkhanen
Theologie
Theorie
Tijdschriften
Toekomst
TV programma
Uncategorized
Universiteit
Vakmanschap
Veehouderij
Vertrouwen
Voedselcrisis
Voetbalsport
Voorbeelden
VS
Website beheer
Wielersport
Zevenkamp
Zorg

KAIZEN

Ik heb in het belang van het bedrijf waar ik werk (Assembléon) zorgvuldig (o.a) gekeken naar wat KAIZEN (meer in detail) is en ben tot een conclusie gekomen, die ik relevant vind voor de Rijnlandse zaak. Vandaar het onderstaande.

Mijn bron is het boek van Masaaki Imai: KAIZEN, de sleutel van Japans succesvolle concurrentie, 1986. Overigens ook boeiend om dan mee te maken dat je via www.bol.com voor 12 Euro binnen 2 dagen een 2-de hands exemplaar van het boek hebt, dat gewoon helemaal prima is.
Verder vond ik via Google vooral de moeite waard:
- Een geschiedenis van kwaliteit, van Egbert Oldenboom van het Bureau MeerWaarde, 1997
- Een powerpoint presentatie van het Kaizen Instutute, 2006.

KAIZEN is:
- voortdurende verbetering waar iedereen bij betokken is, zowel leidinggevenden als uitvoerenden
- een combinatie van Total Quality Control en Human Relations Management
Uitgangspunten van KAIZEN blijken te zijn:
-als er een probleem is, ga dan meteen eerst op de werkvloer (Gemba) kijken !
-“Let the flow manage the processes”
KAIZEN blijkt een kwestie van:
- Mentaliteit/attitude, niet nationaliteit
- Resultaat + proces
- Grote + kleine verbeteringen
- Quality management = management quality
- Management gaat over resultaten en processen
- Handelen op basis van data
- Q is één, niet: Winst is één
- de Klant staat voorop
- de Klant bepaalt uiteindelijk wat Q is 
- Policy deployment.

Op een gegeven moment maak ik ook de balans op vanuit een expliciet Rijnlands perspectief. Dan ontstaan bij de mij de gedachten:
- wat het Rijnlandse is voor het Duitsland van na de Tweede Wereldoorlog, is KAIZEN voor het Japan van na WO II.
- Het Rijnlandse van Duitsland gaat over de samenleving van Duitsland (wij voegen er nu aan toe dat het ook erg over organisaties gaat), KAIZEN meer over de organisaties van Japan, alhoewel …
- Het Rijnlandse van Duitsland is wel van de 50-er en de 60-er jaren en het KAIZEN succes is vooral van de 70-er en 80-er jaren
- Japan heeft de lessen van de Amerikanen Deming en Juran gecombineerd met het Japanse en KAIZEN “gekregen”

Anders gezegd: ik vind KAIZEN Rijnlands:
- medewerkers en leiding gevers zitten er samen in
- naast data doen zaken als aandacht er toe
- het is denken en werken vanuit de operatie,
- niet meer management dan nodig is om de operatie te laten lopen (en dat is niet veel)
- lange termijn staat voorop
- en dat soort dingen …

Write a comment